El empresario indio Bhavin Turakhia ha destinado 30 millones de dólares de su propio capital para lanzar Neo, una plataforma de trabajo empresarial diseñada desde sus cimientos para la inteligencia artificial, con la ambición de disputar el terreno a Microsoft Office y Google Workspace. La apuesta, revelada a TechCrunch, se apoya en una premisa firme: el software de oficina creado antes de la era de la IA no puede transformarse añadiendo chatbots; necesita ser rediseñado por completo.
Turakhia, de 46 años, cofundador de empresas como Directi, Radix, Titan y la firma de software bancario Zeta, tiene un historial de financiar sus proyectos con recursos propios antes de abrir rondas externas. Con Neo repite el esquema. La plataforma, lanzada internamente en abril de 2026, integra gestión de proyectos, documentos, almacenamiento de archivos y capacidades de inteligencia artificial en un solo producto. El objetivo, según Turakhia, es convertir a la IA en un participante activo del trabajo diario, no en una herramienta aislada que los empleados consultan por separado.
La tesis de la reconstrucción desde cero
La analogía que utiliza Turakhia es ilustrativa: “Si quieres construir un iPhone, no puedes tomar las partes de un Nokia y convertirlas en un iPhone”. Para él, los gigantes establecidos como Microsoft, Google y Salesforce enfrentan una desventaja estructural al agregar capas de IA a productos concebidos antes de la IA generativa. Neo, en cambio, fue diseñado desde el principio para ser independiente de modelos, permitiendo a las empresas cambiar entre distintos proveedores de IA sin quedar atadas a uno solo.
El desarrollo de la plataforma tomó apenas tres meses, gracias al uso intensivo de IA en el propio proceso de ingeniería. Turakhia estima que, sin esta ayuda, el trabajo habría requerido más de un año con un equipo mucho más grande. La startup, con sede en Bengaluru, emplea hoy a unas 45 personas, de las cuales 18 son ingenieros, y planea crecer a 100 para fin de año, con foco en talento de IA y software.
El mercado al que apunta ya está densamente poblado. Además de los gigantes, laboratorios como OpenAI y Anthropic, y startups de productividad como Notion y Superhuman, compiten por redefinir el flujo de trabajo empresarial. Turakhia, sin embargo, sostiene que el software empresarial nunca ha sido un mercado de ganador absoluto. “Incluso si terminamos con una participación de mercado del 2% al 5%, eso es más grande que cualquier cosa que haya construido hasta ahora”, dijo.
Implicaciones para América Latina
Para las empresas latinoamericanas, la aparición de Neo plantea un escenario que vale la pena observar con atención. La región depende en gran medida de suites ofimáticas estadounidenses, cuyos costos de licenciamiento pueden ser significativos, especialmente para pymes y compañías de tamaño medio. Una alternativa nativa en IA, con modelos intercambiables, ofrece la posibilidad de reducir esa dependencia y ajustar gastos operativos. Sin embargo, la adopción no está exenta de riesgos: integrar una plataforma nueva implica evaluar la compatibilidad con sistemas legacy, la latencia de servicios cloud y la madurez de los modelos de IA en español y portugués, algo que Neo aún no ha demostrado a escala.
Además, el enfoque de financiamiento con capital propio de Turakhia —algo inusual en el ecosistema de startups— otorga a Neo una autonomía que puede resultar atractiva para clientes que desconfían de los ciclos de inversión de riesgo. Pero la velocidad de desarrollo (tres meses) también plantea preguntas sobre la profundidad de las pruebas de seguridad y resiliencia operativa, aspectos críticos para cualquier empresa que maneje datos sensibles.
Neo planea comenzar sus implementaciones comerciales en empresas medianas de tecnología, consultoría y servicios profesionales. Si logra escalar, podría convertirse en una opción viable también para firmas latinoamericanas que buscan herramientas de trabajo con IA integrada sin quedar cautivas de un solo ecosistema. El verdadero desafío no será solo técnico, sino de adopción: convencer a empresas de todo el mundo de que vale la pena migrar desde infraestructuras consolidadas. Si Turakhia logra capturar ese 2% al 5% del gasto global en IA empresarial, habrá demostrado que la arquitectura nativa en IA puede ser un argumento de peso, incluso frente a los gigantes.
