IA hoy Becarios enseñan a directores a usar IA en la banca
La adopción de IA generativa en banca invirtió la pirámide: los recién llegados enseñan a directores a automatizar tareas. Santander UK ya tiene 76% de sus graduados en programas de IA.
En la banca londinense ya no son los directores quienes marcan el ritmo tecnológico. Un becario de un banco privado recibió el encargo de diseñar agentes que automatizan procesos y de dar sesiones individuales a banqueros sénior para que aprendan a usar las herramientas. La experiencia, la definió él mismo, "es similar a enseñar a un padre a manejar un smartphone".
El dato lo confirma Santander UK: el 76 % de los graduados que se incorporaron este año entraron en programas vinculados a inteligencia artificial, frente al 45 % de 2023. En otras entidades, a los becarios se les exige usar IA en casi todas sus tareas, salvo en la redacción de correos, y los bancos de inversión ya clasifican el uso de la tecnología por equipos y puestos para forzar su adopción.
El fenómeno tiene nombre académico: reverse mentoring. En banca, donde la regulación y el riesgo frenan la experimentación, ese flujo inverso funciona como un laboratorio seguro: los juniors prueban, documentan y escalan lo que funciona antes de que la alta dirección firme la compra.
La región no necesita importar el modelo; ya tiene la cantera. Lo que falta es institucionalizar el mecanismo: asignar a cada director un "mentor inverso" con objetivos medibles de automatización, y proteger ese espacio de la burocracia de cumplimiento.
La señal es clara: la ventaja competitiva no está en comprar el mejor modelo, sino en quién dentro de la organización sabe orquestarlo. Y hoy, ese quién tiene 22 años y acaba de terminar la carrera.
