Latam Costa Rica apuesta por los centros globales de India para reindustrializar sus servicios
Tras una caída del 35% en IED estadounidense, Costa Rica activa una ofensiva diplomática y comercial para captar la expansión de los Global Capability Centers indios, que ya integran IA en 1.200 operaciones.
La apertura de la embajada de India en San José, confirmada en mayo de 2026 durante la toma de posesión de la presidenta Laura Fernández, no fue solo un gesto protocolar. Marcó el habilitador diplomático para una apuesta comercial concreta: reconvertir la matriz de inversión extranjera de Costa Rica hacia la cuarta economía mundial justo cuando la IED estadounidense se contrajo un 35 % en 2025, cayendo de US$ 3.982 millones a US$ 2.600 millones según el Banco Central.
La escala del objetivo
India administra hoy más de 2.100 Global Capability Centers (GCC) con 3.728 operaciones y 2,36 millones de profesionales, generando US$ 98.400 millones anuales, un crecimiento del 32 % desde 2021 según Nasscom y Zinnov. Lo crítico para Costa Rica: más de 1.200 de esos centros ya incorporan capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático. La misión de Procomer a Hyderabad y Bengaluru en septiembre —dos polos que concentran el 40 % de los GCC indios— buscó posicionar al país como plataforma nearshore para que esas operaciones atiendan el continente americano desde la misma zona horaria y con talento bilingüe.
"India está definiendo el futuro de los servicios globales y la IA; Costa Rica tiene un ecosistema que atiende 45 mercados en ocho idiomas", resume Laura López, gerente general de Procomer. La complementariedad es el argumento: India escala la innovación y la ingeniería de alto valor; Costa Rica ofrece estabilidad jurídica, acceso preferencial a mercados y operación multinacional probada.
Diversificación forzada y riesgos estructurales
El giro no es oportunista, es defensivo. La dependencia de EE.UU. —histórico receptor del 60-70 % de la IED— se volvió una vulnerabilidad expuesta por la incertidumbre arancelaria y la competencia agresiva de México y República Dominicana por el nearshoring manufacturero y de servicios. El académico Juan Carlos Pérez Herra advierte una "erosión de la ventaja comparativa" por rezagos en 5G, costo salarial, tipo de cambio y burocracia regulatoria.
Actualmente 25 empresas indias generan 2.500 empleos en Costa Rica y el comercio bilateral creció 8,1 % anual en la última década, alcanzando US$ 339 millones en 2024. La meta declarada es saltar de servicios transaccionales a centros de capacidad global con carga de IA, ingeniería y ciberseguridad.
La embajada residente —la tercera de India en Centroamérica— y la agenda con NASSCOM, T-Hub, AmCham Hyderabad y HYSEA construyen el andamiaje institucional. Falta la conversión: que los comités de inversión en Bengaluru aprueben expansiones en San José antes que en Guadalajara o Medellín. La ventana está abierta; el costo de no cruzarla es seguir negociando sobre costos laborales mientras la cadena de valor se mueve hacia la automatización inteligente.
