Players Claude crece 75% en consumidores pagos y acorta distancia con ChatGPT
Datos de transacciones de 28 millones de consumidores muestran que Anthropic capta cada vez más usuarios de pago. Aunque ChatGPT domina, la brecha se reduce.
El mercado de consumidores que pagan por inteligencia artificial ya no es un coto exclusivo de ChatGPT. Un análisis de millones de transacciones bancarias anónimas revela que Claude, el asistente de Anthropic, acumula un crecimiento del 75% en su base de usuarios de pago desde enero de 2026.
Indagari, firma especializada en analítica de tarjetas de crédito, procesa datos de unos 28 millones de consumidores estadounidenses. Aunque no entrega cifras absolutas de ingresos, el muestreo es lo suficientemente amplio para detectar tendencias. Y en el caso de Claude, la curva es ascendente sostenida.
Según los registros de transacciones semanales desde 2025 hasta mediados de mayo de 2026, los pagos por suscripciones y tokens de API de Claude subieron mes a mes. El pico de marzo, cuando Anthropic se negó a que sus modelos se usaran para vigilancia masiva y armas autónomas, no frenó el avance: las ventas a consumidores siguieron al alza.
Otro indicador llega desde DataCamp, plataforma educativa con 20 millones de usuarios que enseña habilidades de IA. Entre los consumidores autodidactas, "Claude" es hoy el término más buscado, superando incluso a "IA". La demanda de cursos sobre Claude supera a la de ChatGPT por tres a uno en ese segmento, y en los últimos 30 días creció 18 veces.
No obstante, ChatGPT sigue siendo el rey indiscutible del mercado general. Datos de Sensor Tower muestran que Claude crece bien en todas las plataformas, pero aún muy lejos en volumen de usuarios totales. Los números de Indagari confirman que OpenAI mantiene muchos más clientes de pago. Sin embargo, en términos de dólares recaudados entre consumidores, Claude ha comenzado a recortar distancia este año.
Anthropic atraviesa un momento político complejo: el gobierno de Estados Unidos le prohibió ofrecer sus modelos más potentes, Mythos 5 y Fable 5, a usuarios no estadounidenses, llevando a la empresa a retirarlos del mercado por ahora. Aun así, cada dato disponible, tanto de consumidores como de empresas, muestra crecimiento.
La firma está en la antesala de una salida a bolsa, y estos indicadores sugieren que su base de clientes es más diversa de lo que se suponía. Ya no depende solo de desarrolladores y startups: el consumidor de pago está migrando hacia Claude. Para los ejecutivos latinoamericanos que evalúan proveedores de IA, la lección es que la competencia por el usuario final se intensifica, y la calidad del modelo y la postura ética se están volviendo factores diferenciadores reales.
